FAQ
オンラインショップについて
最終のアクセスから2週間経過すると、カートの中身は消えてしまいますのでご注意ください。
■送料■
3,000円(税抜)以下の場合、送料をいただいております。
【東北・関東・東海・中部・近畿・四国・九州】
●550円(税込)
【北海道・沖縄】
●1,100円(税込)
※ネコポス便の送料も上記の送料規定となります。
14時までのご注文分は当日出荷いたします。
※サーバーメンテナンス・棚卸し・臨時休業日・年末年始を除く
※セールご注文に関しては納期指定出来かねます。
ヤマト運輸にて発送しております。
CONTACTページにてお問合せをお願い致します。
■印紙について
弊社では領収書を発行する義務はなくクレジットカードのご利用控えをもって領収書とすることが税務上認められています。
そのため代金を授受している会社(クレジットカードをご利用の場合は各カード会社)が既に印紙税を支払っておりますので50,000円(税抜)以上の領収書であっても印紙を貼付しておりません。ます。
■適格請求書発行事業者登録番号について
弊社では適格請求書等保存方式(通称:インボイス制度)に基づいた適格請求書発行事業者登録番号を領収書内でなく、納品書内に表示しております。
株式会社TATの適格請求書発行事業者登録番号は下記となります。
T6140001071780
登録年月日:令和5年10月1日
注文方法について
ご注文確定後、順次出荷を進めておりますのでご注文確定後の商品の追加・変更・キャンセルは一切承ることが出来かねます。
ご注文確定前に追加や変更がないか必ずご確認ください。
ご登録住所以外への発送も可能でございます。
商品をカートに入れていただいた後、決済ページにてご希望のご住所へご変更をお願い致します。
※海外へ商品を転送する転送代行業者、またホテルへのお届けは承ることができかねます。
必ず日本国内で商品をお受け取りいただきますようお願いいたします。
ご注文後に届く注文確認メール、または「マイページ」にログイン後、「注文履歴」より確認いただけます。
CONTACTページにてお問合せをお願い致します。
お支払方法について
お支払い方法は下記よりお選びいただけます。
・クレジットカード
JCB、VISA、Master Card、American Expressになります。
・スマホ決済
Apple Pay、Google Payになります。
・その他
shop pay、paypalがご利用いただけます。
返品交換について
不良品の場合、詳細を確認後、新たに同商品を発送させていただきます。
商品到着後10日以内に、CONTACTまでご連絡ください。
■ご連絡いただく場合
①件名は「不良品について」と記載ください。
②本文に、
・返品希望の商品コード
・商品名
・数量
・不良内容
をご入力ください。
③不良箇所の写真を添付ください。
確認次第、ご返答させていただきます。
※場合によりましては、先にご返品をいただいてからのご対応となる場合もございます。
※お手元にございます不良品は、交換商品お届け時に引き取りいたします。
商品到着後10日以内に、CONTACTまでご連絡ください。
■ご連絡いただく場合
①件名は「希望返品交換について」と記載ください。
②本文に、返品希望の商品コード、商品名、数量、交換希望の商品コード、商品名、数量、交換理由をご入力ください。
※ご返品は商品到着後10日以内で未開封かつ未使用の商品に限ります。交換品の発送はご返品確認後となります。
※弊社にお送りいただく際の送料・手数料、交換品をお送りする際の送料・手数料は、お客様負担とさせていただきます。
※なお、セール時にご注文いただきました商品の返品交換は承ることができかねます。
オンラインストアに掲載している商品のイメージや色などは、出来るだけ実物に近づけるように表現しておりますが、
ご覧になられるスマートフォン、パソコン、ipad等のタブレット型端末のメーカーごとに搭載されているディスプレイが異なりますので、実物と若干異なって見える場合があります。
また、照明などの影響もございますので、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
※掲載寸法等は、採寸の仕方により若干の誤差がございます。
※極端に色味・寸法などが異なる場合はご返品を承らせていただきます。「不良品について」をご一読ください。
セールご注文に関して
商品ページに値引き後の価格が表示されている場合と、決済画面にて一括割引額が表示される場合がございます。
商品は現品限りの為、欠品中の商品の入荷後発送や追加をCONTACTページにご入力いただきましてもご用意は出来かねます。
ご注文確定後の追加・変更・キャンセルは一切承ることが出来かねます。
通常セールは、3,000円(税抜)を下回る場合、送料を請求いたします。
セール期間中にご購入いただいた商品のお客様希望による返品・交換は承ることが出来かねます。
基本、他の値引きコード等との併用は出来かねます。
会員登録について
会員登録はお客様の任意になります。
マイページの会員情報の編集より、ご変更を行うことができます。
その他
10:00~16:00(ご注文は24時間受付けしております)
【当日出荷受付時間】
14:00までにいただいた受付分
棚卸・年末年始等、不定期で休業日がございます。
また、天候・交通障害等により臨時休業をする場合がございます。
休業が決まり次第、オンラインストアにてご案内させていただきますのでご確認をお願いいたします。
※天候・交通障害等による臨時休業の場合、商品のお届けに遅延が発生いたします。その際の補償は一切致しかねます。何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
不定期で行っておりますので、決まった日程はございません。
日程が決まり次第、オンラインストアにてご案内いたします。
なお、セール時はお届け日のご指定は出来かねます。